[編者按]在國(guó)內(nèi)礦產(chǎn)資源日益緊缺的今天,海外礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略越來(lái)越受到中國(guó)企業(yè)的關(guān)注。然而,陌生的市場(chǎng)環(huán)境、迥異的文化背景,令企業(yè)“走出去”的道路充滿變數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)有色礦業(yè)集團(tuán)有限公司多年來(lái)積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,在海外資源開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了積極的探索,積累了豐富的成功經(jīng)驗(yàn),被譽(yù)為中國(guó)企業(yè)走出去的“排頭兵”和擁有海外有色金屬資源量最多的企業(yè)。在該公司日前召開(kāi)的2006年年中工作會(huì)議上,記者見(jiàn)到了兩位來(lái)自贊比亞的外國(guó)客人,他們是中國(guó)有色集團(tuán)控股的中色非洲礦業(yè)公司贊比亞謙比希銅礦的高管人員——Peter和Chipulu,一位是機(jī)修廠的副廠長(zhǎng),另一位是礦山值班經(jīng)理。黝黑的膚色以及特殊的身份,讓人聯(lián)想到神秘的非洲大陸和異國(guó)文化,而他們眼中的中國(guó)企業(yè)和工作生活的情況,也是記者十分感興趣的。征得他們的同意,我們?cè)跁?huì)議間隙采訪了他們。
記者:非常榮幸能采訪到兩位,歡迎你們來(lái)到中國(guó),來(lái)到北京。先請(qǐng)你們談?wù)剬?duì)中國(guó)的印象?
Peter:我們來(lái)到北京后感覺(jué)跟想象中不太一樣,交通設(shè)施完備,公路系統(tǒng)很發(fā)達(dá),處處都是高樓大廈,中國(guó)的發(fā)展速度太快了,超乎我們的想象。中國(guó)人非常敬業(yè),都在勤勞地工作。我們很喜歡中國(guó)的美食,對(duì)食宿非常滿意,我們還游覽了心儀已久的長(zhǎng)城和頤和園,中國(guó)真是個(gè)美麗的國(guó)度。
(因?yàn)榈谝淮纬鰢?guó)就來(lái)到有著古老文明的中國(guó),看得出來(lái),Peter在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)非常興奮,坐在一邊的Chipulu也是一臉的認(rèn)同感)
記者:聽(tīng)說(shuō)你們這次來(lái)中國(guó)還參觀了銅陵有色金屬(集團(tuán))公司,感受最深刻的是什么?
Peter:是的,我們參觀了銅陵公司。我們覺(jué)得銅陵公司的技術(shù)和設(shè)備都很先進(jìn),那里的豎井比謙比希銅礦還要先進(jìn),勞動(dòng)力也比我們所在的贊比亞謙比希銅礦少。
記者:在贊比亞,你們?yōu)橹袊?guó)的企業(yè)工作,遇到最大的問(wèn)題是什么?對(duì)中方員工有怎樣的印象?他們對(duì)你們的工作產(chǎn)生了怎樣的影響?
Peter:我們與中方員工一起工作很開(kāi)心。但也有一些問(wèn)題,最大的問(wèn)題是語(yǔ)言交流,但非礦公司的經(jīng)理層英語(yǔ)都很好,交流起來(lái)沒(méi)有什么問(wèn)題,我們常常是通過(guò)經(jīng)理層來(lái)傳遞信息。
Chipulu:中方員工的工作態(tài)度給我們的影響很大,讓我們感受到了了與我們完全不一樣的中國(guó)工作文化。中方員工不需要任何壓力就可以很自覺(jué)、很主動(dòng)地工作,但是贊比亞員工以前受到的更多是英國(guó)文化的影響,習(xí)慣于在巨大的壓力和推動(dòng)之下工作。但我們相信,這兩種文化會(huì)有一個(gè)交融點(diǎn),使兩種文化達(dá)到平衡。當(dāng)非礦公司最初買下謙比希銅礦時(shí),中方員工帶了敬業(yè)的中國(guó)文化,而贊比亞的員工還不太適應(yīng)這一點(diǎn),所以開(kāi)始時(shí)會(huì)有很多矛盾,但是隨著時(shí)間的推移,我們親眼看到了中方員工是如何在沒(méi)有壓力的情況下如何自覺(jué)地勤奮工作,我們也在向中方的員工學(xué)習(xí)。現(xiàn)在我們與中方員工建立了深厚的友誼,也逐漸接受了中國(guó)的工作文化。
(這個(gè)問(wèn)題讓他們倆打開(kāi)了話匣子,沒(méi)了最初的拘謹(jǐn),兩個(gè)人爭(zhēng)著回答記者的提問(wèn)。)
記者:非礦公司給當(dāng)?shù)厝说纳顜?lái)了什么變化?當(dāng)?shù)厝嗽敢鈦?lái)非礦公司工作嗎?
Peter:首先謙比希銅礦給當(dāng)?shù)厝颂峁┝司蜆I(yè)機(jī)會(huì),使當(dāng)?shù)氐娜耸杖胗兴黾?。謙比希小鎮(zhèn)以前是很寂靜的,沒(méi)有商業(yè)及其他的活動(dòng),但自從非礦接管謙比希銅礦之后,使小鎮(zhèn)變的生機(jī)勃勃,這都是非礦公司給當(dāng)?shù)厝藥?lái)的影響。
當(dāng)?shù)厝朔浅?lè)意來(lái)中國(guó)企業(yè)工作,因?yàn)樗麄兛吹街袊?guó)的發(fā)展很快,中國(guó)人很勤勞,當(dāng)?shù)厝讼胫\求發(fā)展,對(duì)企業(yè)的期望很高,希望通過(guò)他們自己在非礦公司的工作,給家人帶來(lái)幸福的生活。
Chipulu:我們兩個(gè)從1998年非礦公司接管謙比希銅礦開(kāi)始,就在公司工作,到現(xiàn)在已經(jīng)8年了。這里與我們之前所在的英國(guó)公司,最大的不同就是文化,我們喜歡中國(guó)企業(yè)的文化。在這里我們還受到了非常系統(tǒng)的技能培訓(xùn),包括:學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作和維修、比如提升系統(tǒng)、滾筒卷?yè)P(yáng)設(shè)備的操作和維修等。
記者:聽(tīng)說(shuō)在謙比希銅礦也面臨人員流動(dòng)的問(wèn)題,你們?cè)谥t比希銅礦工作了8年,應(yīng)該算是元老級(jí)的人物了,是什么原因讓你們一直留在了謙比希,你們對(duì)公司的未來(lái)有什么期待?
Peter:我們覺(jué)得謙比希銅礦現(xiàn)在成了培訓(xùn)基地。因?yàn)檫@里的員工都受到了良好的培訓(xùn),工作態(tài)度好,個(gè)人素質(zhì)高,所以很多國(guó)外企業(yè)都想高薪聘請(qǐng)謙比希銅礦的員工,造成謙比希銅礦的人才流失,我們提議,公司應(yīng)該采取些激勵(lì)的措施,留住人才。
Chipulu:我們兩個(gè)人留在這里,是因?yàn)閷?duì)公司有信心,我們非常信任它。贊比亞是個(gè)銅生產(chǎn)大國(guó),有很多國(guó)外的公司入駐,非礦公司所帶來(lái)的是與其他公司不同的工作文化,我們更看好非礦公司。我們希望謙比希銅礦能有好的發(fā)展,能超過(guò)其他國(guó)外的公司,希望非礦公司的競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高,成為最有發(fā)展?jié)摿Φ墓?。這樣,我們的工作和生活也會(huì)越來(lái)越好。
(記者說(shuō)起他們熟悉的企業(yè),兩個(gè)人都表現(xiàn)出很高的熱情,不停比劃著雙手,生怕表達(dá)不清自己的意思。采訪中記者得知,Peter已經(jīng)是三個(gè)孩子的父親了,而Chipulu更是個(gè)大家庭,要把十個(gè)孩子培養(yǎng)成才,這讓記者更加體會(huì)到了Peter和Chipulu的對(duì)企業(yè)的那份信心和期待的分量。記者真心地祝愿非礦公司不斷發(fā)展壯大,祝福Peter和Chipulu的幸福生活越過(guò)越紅火。)